1. GELTUNGSBEREICH
trötrö mit Sitz in Plasselb FR ist ein Onlineshop mit handgefertigten Accessoires für Babys und Kleinkinder. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Webseite http://www.trötrö.ch getätigten Bestellungen.
2. BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS
Im Shop tätigen Sie eine Online Bestellung. Die Bestellung ist bindend, wenn Sie den „Bestellung abschicken“-Button gedrückt haben. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag und Sie stimmen dadurch den AGB’s zu. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
3.UNSERE LIEFER- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN
Nach der Auftragsbestätigung senden wir Ihnen die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
4. ANGEBOT
Unser Online-Angebot ist freibleibend und unverbindlich. In der Regel sind die im Onlineshop angebotenen Artikel verfügbar. Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, informiert Sie trötrö schnellstmöglich über diesen Umstand und bietet Ihnen gleichwertige Artikel an. Sagt Ihnen keiner dieser Artikel zu, können Sie die Bestellung annulieren.
5. PREISE
Unsere Verkaufspreise verstehen sich ab Lager und sind in Schweizer Franken exkl. Versandkosten angegeben.
6. LIEFERUNG UND VERSAND
6.1. GELTUNGSBEREICH
Wir liefern innerhalb der Schweiz & Fürstentum Liechtenstein.
Lieferungen in andere Länder auf Anfrage.
6.2. VERSANDKOSTEN
Schweiz
Der Versand innerhalb der Schweiz beträgt FR. 7.-
7. ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Sie können Ihre Bestellung per Rechnung oder TWINT begleichen. Für Bestellungen über 200 CHF erwarten wir erst eine Anzahlung der Hälfte des Betrages, bevor wir die Ware verschicken.
7.1 RECHNUNG
Bei einer Bestellung auf Rechnung wird Ihnen die Rechnung zusammen mit der Bestellung per Post zugestellt. Die Rechnung wird innerhalb 30 Tagen nach Erhalt der Ware fällig.
7.2 TWINT
Sie können Ihre Bestellung auch per TWINT begleichen. Vergessen sie auch hier nicht, die Bestellnummer anzugeben.
7.3. ZAHLUNGSVERZUG
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Ihnen einen Verzugszins von 10% pro Jahr plus eine Gebühr von CHF 10.00 ab der 2. Mahnung zu verrechnen. Mahnungen und Rechnungen werden per mail versendet. trötrö ist bei Zahlungsverzug zudem berechtigt, die Forderung und Kostenfolge für den Debitor an Dritte abzutreten. Die Geltendmachung eines weiteren Schadenersatzes bleibt vorbehalten.
8. GUTSCHEIN
Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können. Sie können Ihre Bestellung mit einem Gutschein von trötrö bezahlen. Dazu geben Sie den Code auf dem Gutschein in das Feld „Bemerkungen“ am Ende des Bestellvorgangs ein und trötrö wird Ihnen den Betrag bei der Rechnung abziehen.
9. EIGENTUMSVORBEHALT & RETOUREN
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von trötrö. Retouren für trötrö-Produkte sind grundsätzlich nicht möglich, ausser diese beziehen sich auf einen Liefermangel (siehe nächsten Abschnitt).
Für andere Marken die wir im Onlineshop führen, können sie bitte vorab mit uns Kontakt aufnehmen, sollte ihnen das Produkt nicht gefallen. Die Retourenkosten müssen vom Kunden selbst getragen werden. Sale-Stücke können nicht retourniert werden.
10. LIEFERMÄNGEL
Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich mitzuteilen. Der Mangel wird von trötrö umgehend geprüft. Wird der Mangel von trötrö akzeptiert, erhalten Sie, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet bzw. die Rechnung annuliert.
11. DATENSCHUTZ
trötrö ist berechtigt Ihre persönlichen Daten zu verwenden, um Ihnen Sonderangebote oder Informationen über neue Kollektionen zukommen zu lassen. Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per Email an eve@trötrö.ch widerrufen